‘ह्या’ बँकेकडून जबरदस्त सुविधा; तुमच्या विम्याचे पैसे मिळतील मोबाईलच्या एका क्लिकवर

MHLive24 टीम, 3 ऑगस्ट 2021 :- मेसेजिंग हा संवादाचा नवीन मार्ग आहे. व्हॉट्सअॅपसारख्या प्लॅटफॉर्मद्वारे सुरू झालेल्या इन्स्टंट मेसेजिंग ट्रेंडमध्ये ग्राहक विविध प्लॅटफॉर्मवर सामील झालेत. असेच एक व्यासपीठ म्हणजे टेलिग्राम ज्याने अलीकडच्या काळात ग्राहकांमध्ये चांगले स्थान निर्माण केले.

टेलिग्रामचे प्लॅटफॉर्म अलिकडच्या महिन्यांत लाखो वापरकर्त्यांना आकर्षित करत आहे, चारपैकी एक भारतीय आजमितीस टेलिग्राम वापरत आहेत. हे लक्षात घेता आयसीआयसीआय लोम्बार्ड आपल्या एआय चॅटबॉट @ICICI_Lombard_Bot द्वारे टेलिग्रामवर स्वयं-सेवा सुविधा सुरू करणारी पहिली गैर-जीवन विमा कंपनी बनलीय.

टेलिग्राम चॅटबॉटवरून ग्राहकांना सोयीस्कर सुविधा :- टेलिग्राम चॅटबॉट ग्राहकांना सोयीस्कर सुविधा पुरवतो. जसे की मोटार दाव्याची नोंदणी करणे, दाव्याची स्थिती ट्रॅक करणे, विमा पॉलिसीचे नूतनीकरण, पॉलिसी कागदपत्रे डाऊनलोड करणे, पॉलिसी तपशील सुधारणे इत्यादीची सेवा देते.

Advertisement

व्हॉट्सअॅप प्लॅटफॉर्मवरही ‘या’ सुविधा उपलब्ध :- त्याचबरोबर आयसीआयसीआय लोम्बार्डने व्हॉट्सअॅप प्लॅटफॉर्मवरील त्याच्या सध्याच्या फीचर्समध्ये अनेक सेवा जोडल्यात. नवीन सेवांसह ग्राहक दाव्याची स्थिती, ठराव तसेच कोणत्याही दाव्यासाठी दस्तऐवज अपलोड करण्यास आणि दाव्यास प्रारंभ करण्यासंबंधी त्वरित माहिती मिळवू शकतील. या सेवा सुरू केल्याने विमा कंपनीने ग्राहकांशी सुलभता आणि सहज संवाद सुनिश्चित केलाय.

उदाहरणार्थ, मोटर दावा दाखल करण्यासाठी वापरकर्त्याला फक्त वाहन नोंदणी क्रमांक, तारीख आणि वेळ आणि घटनेचे स्थान प्रविष्ट करणे आवश्यक आहे. 7738282666 वर व्हॉट्सअॅपवर संभाषण सुरू करून कोणताही ग्राहक या सेवेचा लाभ घेऊ शकतो.

आयसीआयसीआय लोम्बार्डचे कार्यकारी संचालक संजीव मंत्री म्हणाले, “गेल्या काही वर्षांमध्ये ग्राहकांच्या परस्परसंवादामध्ये आणि सेवेत लक्षणीय बदल झाले आहेत. आजच्या नवीन युगाचे ग्राहक झटपट उपाय आणि संपर्कविरहित उपायांची मागणी करतात.

Advertisement

आयसीआयसीआय लोम्बार्डमध्ये, आम्ही सतत वाढत्या ग्राहकांच्या गरजा समजून घेण्यास आणि त्यानुसार नाविन्यपूर्ण उपाय ऑफर करण्यात आघाडीवर राहण्याचा प्रयत्न करतो. आमचे AI सक्षम चॅटबॉट टेलिग्रामवर सादर करण्यात आले आणि व्हॉट्सअॅपमध्ये नवीन सेवांची भर घालणे हे त्या दिशेने एक पाऊल आहे. आम्हाला खात्री आहे की हे पाऊल आमच्या ग्राहकांना अधिक सशक्त करेल आणि त्यांना सर्वोत्तम विमा अनुभव मिळेल याची खात्री करेल.

  • 👍🏻 राज्यातील ब्रेकिंग बातम्या आणि महत्वपूर्ण माहितीसाठी आजच लाईक करा आमचे FB पेज http://bit.ly/mhlivefbpage
  •  🤷🏻‍♀️ Mhlive24  आता ट्विटर वर ही आजच फॉलो करा http://bit.ly/mhlivetwit

Mhlive24

Maharashtra Live News Updates In Marathi, Latest Politics, Crime, Entertainment, Sports, Money And Lifestyle News In Marathi

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button

Adblock Detected

Please consider supporting us by disabling your ad blocker