रेल्वेने प्रवास करणाऱ्यांसाठी अत्यंत उपयोगाची बातमी; वाचा अन लाभ घ्या

MHLive24 टीम, 26 ऑगस्ट 2021 :-  भारतीय रेल्वेच्या प्रवाशांना ‘रेल्वे मदत हेल्पलाइन 139’ द्वारे अनेक समस्यांचे निराकरण मिळते. या हेल्पलाईनचा वापर प्रवासादरम्यान चौकशी आणि तक्रारी नोंदवण्यासाठी केला जातो. ट्रेनमध्ये प्रवास करताना तुम्हाला कोणत्याही प्रकारच्या समस्येचा सामना करावा लागला तर तुम्ही या हेल्पलाईनवर फोन करून माहिती मिळवू शकता.

हा नंबर फक्त एकात्मिक सेवा पुरवण्यासाठी आहे. रेल्वेच्या मते, प्रवाशांना सुरक्षा, तक्रारी, खानपान आणि दक्षता यासंबंधी माहिती मिळू शकते. या व्यतिरिक्त, आपण वैद्यकीय सहाय्य, अपघाताची माहिती, ट्रेनशी संबंधित तक्रारी, स्टेशनशी संबंधित तक्रारी, मालवाहतूक आणि पार्सल संबंधित चौकशी, आपले सामान आणि इतर सामान्य चौकशीचा मागोवा घेण्यासाठी हा नंबर डायल करू शकता.

वास्तविक, अनेक वेळा असे घडते की आपल्याला यापैकी कोणत्याही माहितीची गरज असते , परंतु माहितीच्या अभावामुळे प्रवासी काहीही करू शकत नाहीत. अशा परिस्थितीत रेल्वे ही माहिती सोशल मीडियाद्वारे शेअर करत राहते.
ही हेल्पलाईन सुविधा 12 भाषांमध्ये उपलब्ध आहे.

Advertisement

(*) थेट कॉल सेंटर कर्मचाऱ्याशी बोलता येते किंवा प्रवासी इंटरएक्टिव्ह व्हॉइस रिस्पॉन्स सिस्टीम (IVRS) पर्याय निवडून माहितीमध्ये प्रवेश करू शकतो. कॉल करताना, वेगवेगळ्या गोष्टींबद्दल जाणून घेण्यासाठी तुम्हाला वेगवेगळी बटणे दाबावी लागतात. उदाहरणार्थ सुरक्षा आणि वैद्यकीय मदतीसाठी 1 दाबावे लागते.

बेकायदेशीरपणे रेल्वे रुळ ओलांडल्यास तुरुंगवास : अनेक लोक रेल्वे रुळ ओलांडताना अपघातांचे बळी ठरतात. बरेच लोक मरतात. अशा परिस्थितीत रेल्वेकडून त्याच्यावर कडक कारवाईची तरतूद आहे. रेल्वेच्या म्हणण्यानुसार, रेल्वे अधिनियम, 1989 च्या कलम 147 नुसार, रेल्वे रुळ ओलांडणे हा दंडनीय गुन्हा आहे, ज्याला एक हजार रुपये दंड किंवा सहा महिन्यांपर्यंत कारावास किंवा दोन्हीही होऊ शकतात. रेल्वेच्या मते, प्रवाशांनी अनधिकृतपणे रुळ ओलांडणे टाळावे. भुयारी मार्ग किंवा फूट-ओव्हर ब्रिजचा वापर नेहमी एका प्लॅटफॉर्मवरून दुसऱ्या प्लॅटफॉर्मवर जाण्यासाठी केला पाहिजे.

 

Advertisement
  • 😊 Mhlive24 आता टेलिग्रामवर! चॅनल जॉईन करा व मिळवा सर्व महत्वपूर्ण अपडेट्स, चॅनल जॉईन करण्यासाठी येथे क्लिक करा 👉🏻 https://t.me/mhlive24news
  • 🤷🏻‍♂️ फेसबुक वर बातम्या मिळविण्यासाठी Join करा आमचा फेसबुक न्यूज ग्रुप  http://bit.ly/mhlivefbgroup

 

Mhlive24

Maharashtra Live News Updates In Marathi, Latest Politics, Crime, Entertainment, Sports, Money And Lifestyle News In Marathi

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button

Adblock Detected

Please consider supporting us by disabling your ad blocker