RBI Ombudsman : तुम्ही तक्रार दिली कि लगेच होणार बँकेवर कारवाई; RBI ने आणलं लोकपाल, जाणून घ्या तक्रार करण्याची प्रोसेस

MHLive24 टीम, 17 नोव्हेंबर 2021 :- रिझर्व्ह बँक ऑफ इंडियाने (RBI) ग्राहकांसाठी एक विशेष योजना सुरू केली आहे. RBI ने ग्राहकांच्या सोयीसाठी इंटीग्रेटेड लोकपाल योजना सुरू केली आहे.(RBI Ombudsman )

‘एक देश-एक लोकपाल’ सारख्या या सिस्टमचा उद्देश नॉन-बँकिंग वित्तीय कंपन्या (NBFC) आणि पेमेंट सर्व्हिस ऑपरेटर्सविरुद्ध ग्राहकांकडून आलेल्या तक्रारींवर त्वरित कारवाई करणे हा आहे.

ग्राहकांसाठी आरबीआयची खास सेवा!

Advertisement

सर्वत्र टेक्नोलॉजीजचे फाउंडर, मंदार आगाशे म्हणाले, “नवीन प्रकारच्या पेमेंट सिस्टम आणि तंत्रज्ञानाच्या आगमनाने, ‘एक राष्ट्र-एक लोकपाल’ प्रणाली वापरकर्त्यांसाठी खूप महत्त्वाची भूमिका बजावेल.

ग्राहक आता एकाच ठिकाणी नोंदणी करू शकतील, ट्रॅक करू शकतील आणि कोणत्याही बँक, पेमेंट सिस्टमवर फीडबॅक मिळवू शकतील. त्यामुळे त्यांचा वेळ आणि पैसाही वाचेल. ग्राहक लोकपाल प्रणालीकडे तक्रार कशी नोंदवू शकतो हे जाणून घ्या

तक्रार कुठे आणि कशी करायची ते जाणून घ्या

Advertisement

तुम्ही लोकपालकडे अनेक प्रकारे तक्रार करू शकता.
ऑनलाइन तक्रार नोंदवण्यासाठी https://cms.rbi.org.in या वेबसाइटला भेट द्या.
किंवा  CRPC@rbi.org.in वर ईमेलद्वारे किंवा टोल फ्री क्रमांक 14448 वर कॉल करून तक्रार नोंदवा.
याशिवाय, तुम्ही तुमची तक्रार फॉर्म भरून आणि चंदीगडमध्ये आरबीआयने स्थापन केलेल्या ‘केंद्रीकृत पावती आणि प्रक्रिया केंद्रावर’ पाठवून देखील पाठवू शकता.
त्यानंतर, RBI च्या CMS वेबसाइटवर, तक्रार नोंदवण्यासाठी, OTP सह मोबाइल नंबर सत्यापित करा.
आता ऑनलाइन फॉर्मवर वैयक्तिक माहिती भरा
आता ज्या संस्थेविरुद्ध तक्रार करायची आहे ती निवडा.
येथे पहिल्या तक्रारीच्या तारखेसह तक्रारीसह तपशीलवार माहिती द्या.
आता तुमच्या तक्रारीची प्रत अपलोड करा.

ही माहिती देणे बंधनकारक आहे

तक्रार नोंदवण्यासाठी, तुम्हाला तुमचा कार्ड क्रमांक/कर्ज/बँक खात्याचा तपशील द्यावा लागेल.
आता तक्रारीची कॅटेगिरी निवडा.
पुढे, योग्य उप-श्रेणी निवडा.
तक्रारीचे तथ्यात्मक वर्णन द्या.
विवाद आणि भरपाईची रक्कम (जर असेल तर) नमूद करा.
तक्रारीचा सारांश पहा आणि नंतर सबमिट करा.
तुमच्याकडे रेकॉर्ड ठेवण्यासाठी तक्रारीची PDF प्रत डाउनलोड करा आणि सेव्ह करा.

Advertisement

 

  • 👍🏻 राज्यातील ब्रेकिंग बातम्या आणि महत्वपूर्ण माहितीसाठी आजच लाईक करा आमचे FB पेज http://bit.ly/mhlivefbpage
  •  🤷🏻‍♀️ Mhlive24  आता ट्विटर वर ही आजच फॉलो करा http://bit.ly/mhlivetwit

Mhlive24

Maharashtra Live News Updates In Marathi, Latest Politics, Crime, Entertainment, Sports, Money And Lifestyle News In Marathi

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button

Adblock Detected

Please consider supporting us by disabling your ad blocker