Aadhar Card : जर तुम्हाला तुमच्या आधार कार्डाबाबत काही प्रश्न असतील किंवा तुमच्या आधार कार्डाबाबत काही तक्रारी असतील, तर तुम्हाला तुमच्या प्रश्नाचे उत्तर लगेच मिळेल. वास्तविक, भारतीय ओळख प्राधिकरण (UIDAI) ने एक नवीन चॅटबॉक्स आधार मित्र लॉन्च केला आहे. UIDAI आधार वापरकर्त्याची समस्या सोडवण्याच्या उद्देशाने हा चॅट बॉक्स सुरू करण्यात आला आहे. याच्या मदतीने युजर्सना कोणतीही समस्या आणि समस्या किंवा प्रश्नाचे उत्तर लगेच मिळेल.
बॉट वापरून तक्रारीचा मागोवा घेऊ शकतो
हे नवीन चॅट बॉक्स आहेत जे आधार नावनोंदणी किंवा अपडेट स्टेटस चेक तसेच आधार पीव्हीसी कार्ड स्टेटस ट्रॅकिंग आणि नावनोंदणी केंद्र स्थान माहिती यासारख्या सुविधा देतात. यासह रहिवासी त्यांच्या तक्रारी देखील नोंदवू शकतात आणि आम्ही बॉट्स वापरून त्यांचा मागोवा घेऊ शकतो.
तक्रारींचे तातडीने निराकरण केले जाते
नवीन CRM उपाय आहेत. यात ईमेल, फोन कॉल्स, चॅट बॉक्स, वेब पोर्टल, सोशल मीडिया, पत्रे आणि वॉक-इन यांसारख्या बहु-चॅनेलला समर्थन देण्याची क्षमता आहे, ज्याच्या मदतीने तक्रारी नोंदवता येतात आणि तक्रारींचा मागोवाही घेता येतो आणि या तक्रारी प्रभावीपणे निराकरण केले जाऊ शकते. तुम्ही या हेल्पलाइन नंबरवर कॉल करू शकता आधारशी संबंधित काही समस्या आहेत. त्यावर उपाय म्हणून UIDAI ने हेल्पलाइन क्रमांक 1947 सुरू केला आहे. हे 12 भाषांमध्ये उपलब्ध आहे. हे तुमच्या आधारशी संबंधित कोणत्याही समस्यांवर आहे. त्याचे निराकरण केले जाईल.
UIDAI ने ट्विट करून ही माहिती दिली आहे. त्यांनी ट्विटमध्ये म्हटले आहे की, आधार हेल्पलाइन क्रमांक 1947 आहे जो 12 भाषांमध्ये उपलब्ध आहे. ईमेलद्वारे तक्रार करता येते तुम्हाला आधारशी संबंधित काही समस्या असल्यास तुम्ही ईमेलद्वारेही नोंदणी करू शकता. याशिवाय तुम्ही UIDAI च्या अधिकृत वेबसाइटवर जाऊन तक्रार नोंदवू शकता. यासाठी तुम्हाला अधिकृत वेबसाइटवर जावे लागेल. त्यावर जाऊन तुम्हाला Contact आणि Support या पर्यायावर क्लिक करावे लागेल. त्यानंतर तुम्हाला विनंती केलेली सर्व माहिती भरावी लागेल. त्यानंतर सबमिट ऑप्शनवर क्लिक करावे लागेल. त्यानंतर तुमची तक्रार नोंदवली जाईल.