RBI Clarification
RBI Clarification

MHLive24 टीम, 10 मार्च 2022 :- RBI Clarification : सध्या सोशल मीडियाचा वापर सर्रास केला जात आहे. यामुळे अनेक चांगल्या गोष्टींबरोबरच वाईट गोष्टींना वाव मिळत आहे. असच काही RBI बाबत घडलं. एका अफवेमुळे RBI ला मनस्ताप सहन करावा लागला.

दरम्यान नुकतेच भारतीय रिझर्व्ह बँक (RBI) ने स्पष्ट केले आहे की त्यांनी कोणत्याही बाहेरील एजन्सीला नियमन केलेल्या संस्थांविरुद्धच्या सार्वजनिक तक्रारींचे निवारण करण्याची जबाबदारी सोपवली नाही. सोशल मीडियावरील काही टिप्पण्या पाहता, आरबीआयने आपल्या एका वक्तव्यात परिस्थिती स्पष्ट करण्याचा प्रयत्न केला आहे.

तक्रारींचे निवारण करण्याची व्यवस्था यापूर्वीच करण्यात आली आहे

रिझर्व्ह बँक- इंटिग्रेटेड ओम्बड्समन स्कीम 2021 (RB-IOS) अंतर्गत तक्रारींचे निवारण करण्याची व्यवस्था आधीच करण्यात आली आहे. सेंट्रल बँकेने म्हटले आहे की सोशल मीडियावर प्रसारित झालेल्या या संदेशांमध्ये लोकांना सांगितले जात होते की ते रिझर्व्ह बँकेच्या देखरेखीखाली असलेल्या संस्थांविरुद्ध फी भरून तृतीय पक्षाकडे तक्रार करू शकतात आणि लवकर सुनावणी देखील करू शकतात.

मोफत तक्रार निवारण यंत्रणा कार्यरत आहे

मध्यवर्ती बँकेने म्हटले, ‘हे स्पष्ट केले आहे की RBI कडे नियमन केलेल्या संस्थांविरुद्धच्या तक्रारींचे निराकरण करण्यासाठी कोणत्याही एजन्सीकडे कोणतीही तरतूद नाही. RBI ने RB-IOS अंतर्गत मोफत तक्रार निवारण प्रणाली लागू केली आहे ज्यामध्ये कोणतेही शुल्क भरण्याची तरतूद नाही.

रिझव्‍‌र्ह बँकेने सांगितले की, कोणतीही समाधानकारक कारवाई न झाल्यास ग्राहक थेट सेंट्रल बँकेच्या पोर्टलद्वारे किंवा ई-मेलद्वारे नियंत्रित संस्थांविरुद्ध कोणतीही तक्रार नोंदवू शकतात. आरबीआयने म्हटले आहे की तक्रार व्यवस्थापन प्रणाली (सीएमएस) पोर्टलवर केलेल्या तक्रारींची प्रगती देखील पाहिली जाऊ शकते.

  • 😊 Mhlive24 आता टेलिग्रामवर! चॅनल जॉईन करा व मिळवा सर्व महत्वपूर्ण अपडेट्स, चॅनल जॉईन करण्यासाठी येथे क्लिक करा 👉🏻 https://t.me/mhlive24news
  • 🤷🏻‍♂️ फेसबुक वर बातम्या मिळविण्यासाठी Join करा आमचा फेसबुक न्यूज ग्रुप  http://bit.ly/mhlivefbgroup